고객센터

(주)챔프스터디 약관 변경에 대한 안내
날짜: 2014.01.14 | 조회수 : 15,655
     

 

회원님, 안녕하십니까?
항상 "챔프스터디"를 이용해 주셔서 감사합니다.
"챔프스터디"는 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "약관의 규제에 관한 법률", "콘텐츠산업진흥법" 등 관계 법령 및 "콘텐츠이용자보호지침"에 규정된 내용을 반영하여 회원님들의 권익이 좀 더 보호될 수 있도록 약관을 개정하였습니다. 본 약관은 2014년 2월 14일부터 적용됨을 알려 드립니다.

1. 주요 변경 내용


(1) 약관의 중요한 내용 볼드체 표시

이용자가 약관의 중요한 내용을 쉽게 알아볼 수 있도록 볼드체로 표시하였습니다. 약관 전문을 통하여 확인하실 수 있습니다.


(2) 청약철회에 관한 사항

"콘텐츠이용자보호지침"에 규정된 내용을 반영하여 디지털콘텐츠의 경우에도 "서비스" 이용 승인일로부터 7일 이내에는 원칙적으로 청약 철회를 할 수 있도록 명확하게 규정하였습니다(변경 약관 제17조). 다만, 반환된 컨텐츠가 일부 사용 또는 소비된 경우에는 이용자가 얻은 이익에 상당하는 금액의 범위 내에서 이용자에게 청구할 수 있도록 하였습니다(변경 약관 제18조 신설).


(3) 조문 이동

조문을 신설함에 따라 전체적으로 조문의 순서가 변경되었습니다.
1) 제3조 ~ 제16조 ⇒ 제4조 ~ 제17조로 각 각 이동
2) 제17조, 제18조 ⇒ 제19조, 제20조로 각 각 이동
3) 제19조 ~ 제28조 ⇒ 제22조 ~ 제31조로 각 각 이동

2. 시행일 : 2014년  2월  14일

3. 약관변경 동의의 의사표시
이용자가 동의기간(변경약관의 공지 및 개별고지시부터 약관 시행일인 2014년 2월 14일까지)내에 거절의 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주합니다. 만약 약관변경에 동의하지 않는 경우 사이트 내 [정보수정 > 회원탈퇴] 메뉴를 통하여 탈퇴하실 수 있습니다. 이 경우 유료서비스를 이용중이신 회원님은 해당 유료서비스 이용기간이 종료할 때까지는 기존 약관을 적용받으실 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

조항

현행

변경(안)

신설

없음

제3조 [회사 정보 등의 제공]
“회사”는 “회사”의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 이용 약관, 개인정보취급방침 및 개인정보관리책임자 등에 대한 정보를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “웹사이트”의 초기화면에 게시합니다.

제3조
[약관의 효력과 변경]

제3조 [약관의 효력과 변경]
① (생략)
② “회사”가 본 약관의 내용을 변경하는 경우 기존 “회원”들에게 는 제 5조의 방법으로  통지함으로써 효력이 발생합니다. 

제4조 [약관의 효력과 변경]
① (현행과 같음)
② “회사”가 본 약관의 내용을 변경하는 경우
적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 “웹사이트”의 초기화면에 적용일자 10일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일 후 10일 동안 공지하고, 기존 “회원”들에게는 변경 될 약관, 적용일자 및 변경사유(변경될 내용 중 중요사항에 대한 설명을 포함)를 전자우편주소로 이메일을 발송하여 통지합니다.
③ 전 항과 같이 약관의 변경에 대하여 통지한 경우 그 때부터 10일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우 30일) 내에 이용자가 거절의 의사를 표시하지 않으면 변경약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제10조
[서비스 이용 기술 사양]

제10조 [서비스 이용 기술 사양]
① “회사”가 제공하는 “컨텐츠” 등 서비스 이용에 필요한 기술 사양은 다음과 같습니다.
"표" 생략
② (생략)

제11조 [서비스 이용 기술 사양]
① “회사”가 제공하는 “컨텐츠” 등 서비스 이용에 필요한 기술 사양은
”웹사이트”의 ‘자주묻는질문’에 표시합니다.
② (현행과 같음)

제16조
[청약철회 등]

제16조 [청약철회 등]
① “웹사이트”의 “컨텐츠”는 “이러닝컨텐츠”에 해당하며, 시용상품 제공, 한시적 또는 일부 이용 등의 방법을 제공하고 있으므로 관계 법령에 따라 이용 계약의 청약철회가 불가능한 경우에 해당됩니다.
② 전 항의 규정에도 불구하고 “회사”는 “이용자”의 편의를 위하여 “서비스” 이용 승인일로부터 7일 이내에 20회 이상 강의의 경우 2회분 이하, 20회 미만 강의의 경우 1회 이하의 강의를 수강한 경우에 제기하는 청약철회에 대해서는 그 철회를 허용합니다.
③ 수강대기 강의 및 수강중인 강의를 타 강의로 변경하고자 하는 경우 “서비스” 이용 승인일로부터 7일 이내에 20회 이상 강의의 경우 2회분 이하, 20회 미만 강의의 경우 1회 이하의 강의를 수강한 경우에 제기해야 그 변경이 가능합니다.
④ 전 2항의 경우 강의의 회수를 계산할 때 “패키지”의 경우에는 “패키지”를 구성하는 여러 개의 강의 전부를 하나의 강의로 취급하여 전체 강의 개수를 기준으로 계산합니다.
⑤ 기타 단기간 강의, 이벤트 강의 등 특별한 경우의 청약철회 등은 본 조항과는 별도로 “컨텐츠” 포장 또는 “웹사이트”상에 표시된 조건이 적용됩니다.

제17조 [청약철회 등]
① “회사”와 “컨텐츠”의 이용 계약을 체결한 “회원”은 “서비스” 이용 승인일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
② “회사”와 “교재”의 구매 계약을 체결한 “회원”은 “교재”를 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
③ 제2항의 청약철회권은 다음 각 호의 어느 하나에 해당할 경우 행사할 수 없습니다. 
1. “회원”에게 책임이 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우
2. “회원”의 사용 또는 일부 소비로 “교재”의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 “교재”의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 “교재”의 포장을 훼손한 경우
④ “회원”은 제1항, 제2항 및 제3항에도 불구하고 “컨텐츠”, “교재”의 내용이 표시∙광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 “컨텐츠”, “교재”를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
⑤ 단기간 강의 ∙ 이벤트 강의 등 특별한 경우의 청약철회, 수강 강의의 변경 등은 본 조항과는 별도로 “컨텐츠” 포장 또는 “웹사이트”상에 표시된 조건이 적용됩니다. 

신설

없음

제18조 [청약철회의 효과]
① “회사”는 “이용자”의 청약철회의 의사표시를 받은 날로부터 3영업일 이내에 대금 결제와 동일한 방법으로 대금을 환불합니다.
② “회사”는 반환된 컨텐츠가 일부 사용 또는 소비된 경우 그 컨텐츠의 사용 또는 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익에 상당하는 금액의 범위 내에서 이용자에게 청구할 수 있습니다. 

제17조
[과오금의 환불]

제17조 [과오금의 환불]
“회사”는 유료 “서비스” 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 그 과오금을 “회원”에게 환불합니다. 이 때, 그 과오금 발생에 대하여 “회사”에게 귀책사유가 있는 경우에만 “회사”가 그 환불에 대한 수수료를 부담합니다

제19조 [과오금의 환불]
“회사”는 유료 “서비스” 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 대금결제와 동일한 방법으로 그 과오금을 “회원”에게 환불합니다.
② “회사”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 “회사”는 과오금 전액을 환급합니다. 다만, “이용자”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금의 환급에 소요되는 비용은 “이용자”가 부담합니다.

제18조
[해제, 해지 등]

제18조 [해제, 해지 등]
“회사”의 귀책사유로 더 이상 “서비스” 제공이 불가능한 경우에는 이용자는 그 서비스 제공을 해제 또는 해지할 수 있습니다. 이 때, “회사”는 “이용자”가 결제한 금액 중 이미 이용한 부분에 대한 금액을 제한 나머지 금액을 “이용자”에게 환불합니다. 

제20조 [해제, 해지 등]
“회사”의 귀책사유로 더 이상 “서비스” 제공이 불가능한 경우에는 이용자는 그 서비스 제공을 해제 또는 해지할 수 있습니다. 이 때, “회사”는 “이용자”가 결제한 금액 중 이미 이용한 부분에 대한 금액을 제한 나머지 금액을 “이용자”에게 환불합니다.
② “회사”는 “이용자”의 계약 해제, 해지의 의사표시를 받은 날로부터 3영업일 이내에 대금 결제와 동일한 방법으로 대금을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 대금의 환불이 불가능할 때에는 이를 고지하고, 회원이 선택한 방법으로 환불할 수 있습니다.

신설

없음

제21조 [환불에 관한 사항]
① "회원"은 "웹사이트" 등을 이용하여 환불 신청을 할 수 있습니다. 다만, 필요한 경우 고객센터를 이용할 수 있습니다.
② 환불과 관련하여 본 약관에서 규정하고 있지 않은 사항은 관련법에 따라 정해진 “회사”의 환불처리기준에 의합니다.
 

제20조
[개인정보 보호 등]

제20조 [개인정보 보호 등]
①∼⑦ (생략)
⑧ “회사”는 합리적 이유가 있는 경우로서 “회사”가 필요하다고 인정하는 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률 및 동시행령이 규정하는 계열회사로 하여금 “회원”의 “개인정보”를 사용하게 할 수 있습니다. 

제23조 [개인정보 보호 등]
①∼⑦ (현행과 같음)
⑧ 삭제

제25조
[회원 자격 상실 및 정지]

제25조 [회원 자격 상실 및 정지]
① 1.~15, 17 (생략)
16. "서비스"를 이용하는 동안 제22조 제1항 제3호의 소프트웨어를 사용하거나 사용하려고 시도한 경우
②, ③ (생략)

제28조 [회원 자격 상실 및 정지]
① 1.~15, 17 (현행과 같음)
16. "서비스"를 이용하는 동안
제25조 제1항 제3호의 소프트웨어를 사용하거나 사용하려고 시도한 경우
②, ③ (현행과 같음)

제26조
[저작권]

제26조 [저작권]
①~③ (생략)
④ "회사"는 "회사" 또는 제3자의 저작권을 보호하기 위하여 "회원"이 "서비스"를 이용하는 동안 "회원"의 컴퓨터에 제22조 제1항 제3호의 소프트웨어가 실행되는 것을 감지하여 자동으로 차단하는 프로그램을 사용할 수 있습니다.
⑤~⑥ (생략)

제29조 [저작권]
①~③ (현행과 같음)
④ "회사"는 "회사" 또는 제3자의 저작권을 보호하기 위하여 "회원"이 "서비스"를 이용하는 동안 "회원"의 컴퓨터에
제25조 제1항 제3호의 소프트웨어가 실행되는 것을 감지하여 자동으로 차단하는 프로그램을 사용할 수 있습니다.
⑤~⑥ (현행과 같음)


신설

없음

제32조 [분쟁의 해결]
① “회사”는 “이용자”가 제기하는 의견이나 불만에 대하여 신속하게 처리하여야 합니다.
② “회사”와 “이용자” 사이에 분쟁이 발생한 경우 “회사” 또는 “이용자”는 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제29조
[관할 법원]

제29조 [관할 법원]
“서비스” 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 “회사”의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

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