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■ 해커스 뉴텝스 0원 프리패스 이용안내
카테고리: 학습방법 | 날짜: 2017.08.30 | 조회수: 5,126


■ 해커스 뉴텝스 0원 프리패스 이용안내


[상품안내]


해커스 텝스 0원 프리패스는 수강기간 90일 연속 출석 또는 목표점수 달성 시 수강료를 100% 현금 환급 받을 수 있는 이벤트 강의입니다.
(목표점수 → 340+ 목표반 : 340점 이상 성적표 / 440+ 목표반 : 440점 이상 성적표)

(2018년 5월 5일 이전 구매자 → 목표점수 : 700+ 목표반 :700점 이상 성적표/ 850+목표반: 850점 이상 성적표)

해커스 뉴텝스 0원 프리패스는 해커스인강 텝스 최신 강좌를 자유롭게 수강하실 수 있으며, 추후 오픈 되는 텝스 강의 또한 수강 가능합니다.
단, 수강가능 강의리스트에 있는 강의에만 해당 됩니다.

* 340점+ 목표반 : 보카/공통/기본/중급/정규 레벨 강의
* 440점+ 목표반: 보카/공통/기본/중급/정규/ 실전 레벨 강의수강기간결제 후 [마이클래스 - 환급반] 에서 수강 하실 수 있으며, [강의실 입장] 버튼 누를 시 수강기간 카운트가 시작됩니다.
텝스 0원프리패스 수강기간은 700점+목표반 :90일/850+목표반: 150일이며, 시작한 날로부터 90일간 연속 출석해야 출석 조건에 충족합니다.

단, 440+목표반의 경우, 150일 중 90일 연속 출석조건입니다. (출석은 수강 시작 일로부터 연속 90일이며, 90일 출석 조건 충족 후 60일은 자유롭게 수강 가능합니다 )

※결제 후, 당일 늦게 \\'환급미션\\'을 시작하는 경우 출석미션이 어려울 수 있으므로 이점 참고하여 \\'환급미션\\'을 게시해야 하는 점 안내드립니다.
ㄴ원활한 출석미션을 위해 당일 자정 기준(00시) 최소 3~4시간 전에는 출석미션을 진행해주시기를 권장드립니다.

※ 결제일로부터 7일 이내에 강의를 시작하지 않을 경우, 자동으로 강의 수강이 시작됩니다.

※ 환급미션 시작일 기준으로 수강기간 동안 연속으로 매일 출석해야하며, 하루라도 실패할 경우 환급대상자에서 제외됩니다.


[일시정지/수강연장]


미션 실패 시 수강기간 50일을 추가 제공합니다.

※ 2018-02-08 이전 구매자의 경우, 30일의 추가 수강기간 연장 혜택이 제공됩니다.

1) 출석 조건을 충족하지 못한 경우
- 수강종료 후 1주일 이내에 텝스 0원 프리패스(50일)가 자동으로 지급됩니다.
- 해당 연장 혜택은 마이클래스> 프리패스 에서 확인 하실 수 있습니다.
- 수강기간 연장 혜택을 받았을 시, 환급은 불가합니다.

2) 출석 조건을 충족 했으나 목표 성적 달성을 실패한 경우
- 수강연장신청 양식에 맞춰 메일로 회신해주시면, 수강종료 후 1주일 이내에 지급 후 안내메일 드립니다.
ㄴ 메일 발송 양식 확인하기 ☞  http://bpl.kr/2bm
- 수강기간 연장 혜택을 받았을 시, 환급은 불가합니다.


[환급 조건]

1) 수강료 환급

해커스인강의 뉴텝스 0원프리패스는 출석 미션 또는 성적 미션 중 하나만 달성해도 수강료가 100% 환급됩니다.
(※ 2018-02-21 이전 구매자의 경우, 출석+성적 미션 모두 달성 시 환급 가능합니다)

※ 해커스인강 아이디 명의와 환급신청인이 동일해야하며, 타인의 명의로는 환급이 불가능합니다
※ 제세공과금 본인 부담

■ 출석미션

340점+ 목표반 : 수강 시작일로 부터 연속 90일 출석 (90일 중 90일 출석완료)
440점+ 목표반 : 수강 시작일로 부터 연속 90일 출석 (150일 중 수강 시작일로 부터 연속 90일 출석 완료)
(* 90일 출석미션달성 후 60일은 출석미션 없이 자유롭게 수강 가능합니다)

① 출석은 PC에서만 가능하며, 하루에 최소 1개 강의를 수강하고, 수강 완료 후 뜨는 출석체크 버튼을 누르면 출석이 인정됩니다.
- 실제 수강기간동안 연속으로 매일 출석한 경우에만 출석으로 인정되며, 하루라도 실패할 경우 출석 미션 실패하여 환급 대상자에서 제외됩니다.
- 이어보기 기능을 이용할 경우 출석 인정 되지 않습니다.
- 출석 강의 수강 후 안내되는 [출석확인증]을 통하여 출석미션 성공 여부를 확인하실 수 있습니다.
- 출석 도장은 마이클래스-환급반의 출석달력의 출석 도장으로도 확인 하실 수 있으며, 강의리스트 내 [수강]의 체크표시와는 무관합니다.

② 자정(한국시간 24시)이전까지 수강 완료를 해야 당일 출석으로 인정됩니다.
③ 텝스 0원 프리패스는 하나의 강의당 1번만 출석인정이 가능합니다.
④ 오류 발생시 해당 일에 문의를 주셔야만 정확한 확인이 가능하며 출석체크 인정 여부에 대해서 검토가 가능합니다.
※ 유저의 개인PC 문제일 경우, 출석인정이 불가합니다. 개인컴퓨터 문제/네트워크 오류로 인하여 출석을 못하신 경우, 다른 PC를 이용하여 12시 자정 전까지 출석완료를 해주시기 바랍니다.
(ex : 인터넷이 일시적으로 연결이 되지 않는 경우, 팝업 창이 클릭 되지 않는 경우, 사이트 접속이 정상적으로 진행이 되지 않는 경우)
※ 개인적인 사정으로 인하여 등록된 PC(맥어드레스)를 변경하고자 할 경우 1회는 직접 가능하며 1회는 이미 사용한 경우 고객센터 이용이 가능한 시간대에 문의주셔야 합니다.
⑤ 텝스 0원 프리패스에서 제공 되는 강의의 경우 1.4배속을 초과한 배속 수강하실 경우에는 출석으로 인정되지 않습니다.
⑥ 출석 인정은 텝스 강의에서만 가능합니다.


■ 성적환급 

340점+ 목표반 : 수강기간 내 응시한 340점 이상 받은 시험 성적표 제출 
440점+ 목표반 : 수강기간 내 응시한 440점 이상 받은 시험 성적표 제출 

(**2018-05-05 이전 구매자
700점+ 목표반 : 수강기간 내 응시한 700점 이상 받은 시험 성적표 제출
850점+ 목표반 : 수강기간 내 응시한 850점 이상 받은 시험 성적표 제출)

① 목표점수 달성 후 환급 절차를 위한 성적표 제출 시, 해커스인강에서 제시하는 가이드라인에 맞는 성적표를 제출하셔야 합니다.
② 가이드라인에 맞는 성적표를 제출하지 않을 경우, 환급은 실패처리 되며 텝스 0원 프리패스 50일이 제공됩니다.
(수강기간 연장 혜택은 받은 유저는 환급이 진행 되지 않으니, 꼭 가이드라인에 맞는 성적표를 제출하시기 바랍니다.)
※ 텝스 제출 성적표 가이드라인 안내 → https://bit.ly/2mGNHKZ

③ 수강종료 후 30일 이내, 반드시 수강기간 내에 응시한 텝스 정규 성적표를 제출하셔야 합니다.
수강신청 시, 2년 이내에 목표 설정을 달성한 이력이 있을 경우 환급이 실패처리 됩니다.
ㄴ340점 목표 반 수강신청 시, 2년 이내에 340점 이상 달성 성적이 있는 경우

(700점 목표반 수강신청 시, 2년 이내에 700점 이상 달성 성적이 있는 경우)
ㄴ440점 목표 반 수강신청 시, 2년 이내에 440점 이상 달성 성적이 있는 경우

(850점 목표반 수강신청 시, 2년 이내에 850점 이상 달성 성적이 있는 경우)
ㄴ 성적표 제출 시, 가이드라인에 맞지 않을 경우 환급대상에서 제외될 수 있습니다.

④ 700+ / 850+ 목표반을 수강하시는 분들의 경우, 뉴텝스기준 → 700+목표반 : 386점 이상 성적표 제출  / 850+목표반 : 488점 이상 성적표 제출 시, 환급이 진행됩니다.


2) 응시료 환급
응시료 환급은 친구와 맞추천 한 후, 수강기간 내에 응시한 정규 성적표 제출 시 응시료 100% 환급 가능합니다.
└ 응시료 환급은 출석 미션을 전제로 합니다. 즉, 본인 혹은 친구 중 한 명이라도 출석 미션 실패 시, 응시료 환급이 불가능합니다.
└ 성적표 제출은 목표 점수 달성과 무관하며, 수강기간 내에 응시한 성적 확인하기 위함입니다.
└ 본인과 친구는 동일한 기수 구매자여야 하며, 맞추천 기간은 구매한 기수 내 입니다.
(다음 기수로 넘어 갔을 시 추천이 불가능합니다)
└ 응시료 환급은 일반 텝스 응시료 가격 39,000원으로 책정하여 환급됩니다.
└ 중복추천 불가능합니다.

※ 상세 환급 방법

① 수강료 환급 신청방법
[마이클래스: 수강 완료 된 강의> 환급신청하기]에 아래의 정보를 남겨주셔야 환급 가능합니다.

② 환급신청 시 작성 정보
예금주(고객 명과 일치해야함), 은행 명, 계좌번호, 주민등록번호 13자리
ㄴ 단, 신용카드로 결제 한 경우 카드 결제 내역에서 환불 처리 됩니다.
ㄴ 회원의 주민등록번호 수집 목적은 원천세징수 신고 용도로만 사용 되며, 환급처리 후 개인정보는 즉시 파기됩니다.
ㄴ 환급은 결제하신 수단으로 환급되며, 이 때 제세공과금 22%가 공제 되어 환급됩니다. (*원 단위는 절사되어 처리됩니다.)

③ 환급 신청 시 주의사항
- 유저 이름과 계좌번호 예금주 명이 다를 경우, 환급이 진행 되지 않을 수 있습니다.
- 환급신청은 수강 종료 일을 기준으로 수강 종료 후 30일까지 신청해야 환급이 진행되며, 수강 종료 후 30일 이후부터는 환급 신청이 불가합니다.
- 환급은 기수 별로 순차적으로 지급 되므로 소요기간이 늘어날 수 있으며 약 30일~45일 소요될 수 있습니다.
- 환급은 실제 결제액 기준으로 진행됩니다.
- 환급 신청의 경우, 정해진 양식에 따라 가이드라인에 맞는 성적표를 제출하셔야 환급이 진행됩니다.
ㄴ 해커스인강에서 공지한 가이드라인으로 텝스 성적표를 제출하지 않을 경우, 환급을 불가능합니다.
또한, 가이드라인에 맞지 않은 텝스 성적표 제출 시 별도의 문자 안내는 진행하지 않으며, 수강 종료 후 30일이 지나면 환급이 불가합니다.

④ 중복 참여 환급 관련
- 해커스인강 환급반(토익 0원 프리패스, 토플 0원 프리패스, 토스/오픽 400%환급반, 기초영문법 0원 프리패스)과 해커스 톡 환급반(기초영어 매일 환급 프리패스) 인강을 동일한 기간에 함께 수강하시는 경우, 각 환급반의 환급조건을 충족할 경우 중복환급 가능합니다.
단, '성적미션' or '응시료 환급' 내용이 있는 환급 상품의 경우, 동일한 성적표로 중복 환급이 불가능합니다.
(가령, 1개의 성적표로 환급을 2번 이상 중복 신청/환급 받을 수 없으며, 최초로 신청한 상품에 대해서만 환급이 진행 됩니다)

※ 수강료 환급액에 대한 제세공과금 22% 관련 자세항 사항 보러가기 > goo.gl/ynkuiT


[결제 및 혜택안내]


해커스 텝스 0원 프리패스의 경우, 파격적인 할인/혜택을 제공하므로 결제 시 포인트/쿠폰 사용이 불가하며, 포인트 적립은 제공되지 않습니다.

1) 뉴텝스 적중예상문제 360제 (비매품)
교재는 결제 시 입력한 주소로 발송되며, 잘 못 작성 시 배송이 불가하오니 정확한 주소를 기입바랍니다.
(아파트 배송 시 정확한 호수까지 기입/ 군부대의 경우 배송이 되지 않을 수 있습니다)

* 교재배송은 결제완료일 기준 3~4일 정도 소요됩니다. (주말/공휴일 제외한 평일 기준)
* 교재배송현황은 마이클래스 > 강의결제 내역 > 배송정보에 노출되는 운송장번호를 통해 확인 가능하며, 운송장번호가 노출되어 있지 않을 경우 물류처에서는 출고하였으나 가송장 방지를 위해 송장번호 업로드가 늦어지는 경우이니 참고 부탁드립니다.

▼ 배송정보 확인하기
* PC버전 : https://goo.gl/2AMaq9
* 모바일 버전 : https://goo.gl/M38ifp


2) 해커스 최신 뉴텝스 필수보카 300(PDF)
문자와 이메일로 다운 받을 수 있도록 안내해드립니다.
문자 및 이메일 수신 거부 시 발송 되지 않을 수 있으니, 영업일 3일 이내 혜택 메일/문자를 받지 못했을 경우 고객센터에 연락 바랍니다.

3) 텝스 리딩/리스닝 온라인 모의고사
온라인모의고사는 목표 반에 따라 각각 1회분/2회분이 지급 되며, 강의관리>모의고사 탭에서 응시할 수 있습니다.
모의고사 응시기간은 텝프 0원 프리패스 종료 전까지 입니다.


4) AP뉴스 청취/해설 인강 553강
AP뉴스 청취/해설 인강은 출석으로 인정 되지 않으며, 일반강의 탭에서 수강 가능합니다.


※새학기 혜택 지급※
1) 그래머 게이트웨이 베이직 강의
2) 그래머 게이트웨이 인터미디엇 강의

ㄴ마이클래스 > 일반강의 에서 수강하실 수 있습니다.
└ 해당 강의는 14일간 수강 가능합니다.
└ 인터미디엇 강의의 경우 850+ 목표반만 제공됩니다.


[PC/모바일 수강]


※텝스 0원 프리패스 출석은 PC에서만 가능합니다.

- 해커스인강 0원 프리패스 구매 시 PC/모바일 무제한 수강가능합니다.
- PC/모바일로 다운 받은 상품의 경우 수강한 것으로 간주되어 공제 되니 환불 시 유의바랍니다.
- PC/모바일 수강기간은 프리패스 인강 수강기간과 동일하며, 텝스0원프리패스 수강기간이 끝나면 일괄 종료 되어 더이상 수강이 불가능 합니다.
( 수강권 = 인강 프리패스 수강기간, 수강기간 = 해당 수강권을 적용한 강의의 수강기간)

※ 2017년 8월 31일 부로 PMP 다운로드 서비스는 종료되었습니다.


[환불정책]


※ 강좌 환불 기준
① 결제 후 7일 이내 2강 이하 수강: 결제금액 100% 환불
② 결제 일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: 결제금액 - 학습 수수료 환불
③ 결제 일로부터 7일 경과 후 : 결제금액 - 학습수수료 - 위약금(결제금액의 10%) = 환불금액
- 할인 상품의 경우 학습 수수료는 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가를 기준으로 계산하여 공제 됩니다. 또한 부가적으로 제공 된 강의 등 무료혜택을 사용한 경우, 해당 혜택의 정가 상당의 금액을 학습수수료로 공제합니다. 이 경우, 데일리 과제 제출 또한 동영상 강의를 수강한 것과 동일하게 적용됩니다.

[텝스 0원 프리패스 환불 시 공제금액]
해커스 텝스 적중예상 360제 교재
ㄴ 텝스적중예상 360제 (15,000원)과 배송비 (3,000원)이 공제됩니다.

※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우, 그 상품 등을 공급 받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※교재비 반송 및 상태 확인 후 왕복 배송비 (5,000원)을 공제하여 지급 되며, 결제수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리 됩니다.
※ 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등의 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
※ PC다운로드/모바일수강 서비스를 이용하셨을 경우 1강의당 2,000원이 공제되며, 기타 제공된 혜택 상품에 대해 추가 공제되어 환불처리 됩니다.


[유의사항]


-0원 프리패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다. (MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)

-0원 프리패스 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, (최초 수강 시, 자동 등록됨)
등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.

-CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.
-초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.


* 등록 기기 변경 방법
CPU ID 초기화부분 → 마이클래스>수강관리>등록된 기기변경에서 수정 가능합니다.
※ 백신 프로그램 실행 시, 출석 인증 팝업이 노출되지 않을 수 있습니다.
※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer, Chrome 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.

※ 수강후기 작성 시, 유의사항
프리패스/환급반 수강생의 경우, 수강 강의별로 월별 4건 이내의 수강후기에 대해서만 1,000포인트 지급이 가능하며, 최대 월 4,000포인트까지만 지급될 수 있음을 알려드립니다.