• 인강
  • 학원
  • 사이트

고객센터

  • 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.
  • 아래의 해당 카테고리를 클릭하여 원하는 정보를 보실 수 있으며, 원하는 답변이 없을 경우, 1:1상담 게시판을 이용해주세요.
선생님께 질문하기 게시판은 어떻게 이용을 하나요?
카테고리: 학습방법 | 날짜: 2011.05.25 | 조회수: 34,827

 선생님께 질문하기 게시판 이용안내 공지


안녕하세요 회원님
항상 해커스인강을 이용해주셔서 감사합니다.

 

해커스인강에서는 현재 '선생님께 질문하기' 서비스를 운영하고 있습니다.
강의 수강 중 강의 내용 및 수업 교재와 관련해 질문사항이 있으실 경우,
각 강의 별 [선생님께 질문하기] 게시판을 통해 선생님께 직접 강의 내용을 질문하실 수 있습니다.

 

선생님께서는 회원님들의 질문사항과 관련하여 평균 4-5일(영업일 기준) 내로 답변을 완료해 주실 예정이며 해당 게시판을 통해 학습에 많은 도움을 얻으시기 바랍니다.


[이용방법]

1) 해커스인강 [마이클래스] 내 [학습관리]-[선생님께 질문] 을 클릭하시면 게시판 이용이 가능한 강의목록이 나타납니다.
2) 수강중인 강의 목록 및 수강이 완료된 강의 목록을 선택 후 [글쓰기] 버튼을 누르면 질문 게시글 작성이 가능합니다.
3) 선생님께 질문하기 게시판에 질문글을 게시하면 빠른 시일 내 선생님께서 댓글 및 답변글로 답변을 완료해 주십니다.
4) 질문답변 서비스를 통해 문의하고 싶으신 내용에 대해 범위를 명확하게 기재해주시면 빠르게 파악 후 올바른 답변이 가능합니다.
   교재 및 강의 내용 중 문제번호or페이지or구간 등을 함께 남겨주시면 원활한 서비스 이용이 가능합니다.
5) 교재 및 강의 내용 외의 Warm-up, Voca-up, Actual Test 등의 컨텐츠 내용 중 질문이 있을 경우에는, 1:1 고객센터나 [해커스에 바란다] 게시판으로 질문을 남겨주시기 바랍니다.
6) MP3 및 학습자료 다운로드에 관한 질문은 [고객센터-자주묻는질문]에서 확인 가능하며, 해커스인강에서는 현재 제공되는 기본 MP3는 상시로 다운로드 받으실 수 있습니다.
https://champ.hackers.com/?r=champstudy&c=mp3/mp3_pay&cate1_cd=sf008&cate2_cd=&cate3_cd=
(기본 버전 외에 고사장/하드/매미버전등의 컨셉형 MP3는 사이트 내 MP3 다운로드 이벤트를 통하여 무료로 다운로드 가능합니다.)

 

[주의사항]
1) 선생님께 질문하기 게시판은 강의를 수강중인 상태에서만 이용이 가능한 서비스로, 강의 미수강(수강대기),
    강의의 일시정지 상태 혹은 수강이 완료(종료)된 상태에서는 게시판 이용이 불가능합니다.
2) 선생님께 질문하기 게시판 이용 가능 여부는 각 강의마다 상이합니다.
3) 업무를 방해하는 정도로 과도하게 질문을 한다고 판단한 경우 다수 이용자에게 원활한 서비스를 제공하기 위해 선생님께서 그 질문에 답변을 하지 않을 수 있습니다.
4) 질문의 목적이 부적절하거나, 강의 및 수업 교재와 관련없는 질문을 한다고 판단한 경우 선생님께서 그 이용자의 질문에 답변을 하지 않을 수 있습니다.
5) 질문에 부적절한 발언이나 선생님께 무례한 내용이 포함되어 있다고 판단한 경우 별도의 고지 없이 그 질문 게시글을 삭제할 수 있으며, 위반 행위가 반복되는 경우 해당 이용자는 질문답변 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

 

[첨삭서비스 안내]
스피킹이나 라이팅 과목 학습 중 많은 양의 에세이의 첨삭이 필요하시면,
현재 해커스인강에서 진행중인 '1:1 라이팅/스피킹 첨삭서비스' , '토스/오픽 첨삭서비스' (유료)를 이용 부탁드립니다.
▶ 스피킹 첨삭 서비스 : https://champ.hackers.com/?c=event&evt_id=19071200
▶ 라이팅 첨삭 서비스 : https://champ.hackers.com/?c=event&evt_id=15082116
▶ 토스/오픽 첨삭서비스 : https://champ.hackers.com/?c=event&evt_id=21102001
* 과도하게 긴 문장의 첨삭 요청을 하시는 질문에 대해서는 답변이 진행되지 않을 수 있습니다.

* 해커스인강 선생님께 질문하기 게시판 이용은 강의를 수강중이신 회원분들께 제공되는 서비스로서 해커스인강 강의를 수강신청 하시어 많은 도움 얻으시기 바랍니다.

 

해커스인강과 함께 빠른 목표 달성하시기를 기원하며,
항상 회원님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다 :)

 

점수잡는 해커스 드림.